Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa công ty vận hành nền tảng ff661 ("Chúng tôi", "ff661") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền ff661.cam và các tên miền liên quan.

Phạm vi áp dụng của Điều Khoản này bao gồm nhưng không giới hạn ở: dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, tài xỉu, các trò chơi điện tử có thưởng, hệ thống nạp và rút tiền, chương trình khuyến mãi, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và toàn bộ nội dung kỹ thuật số trên nền tảng.

Để trở thành thành viên của ff661, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Bạn phải đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. ff661 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản ff661. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới mọi hình thức (kể cả dùng thông tin người khác) là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thật, chính xác và cập nhật. Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn xác nhận không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp lý nào hiện hành.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. ff661 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

ff661 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Tất cả giao dịch rút tiền phải về tài khoản đứng tên chủ tài khoản ff661 — không được rút về tài khoản của bên thứ ba.
• ff661 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung và tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.
• Tiền thắng cược từ số dư khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện hoàn vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch nghi ngờ rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật, ff661 có nghĩa vụ báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

ff661 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi trên nền tảng:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác tại điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để đặt cược. Tiền thắng từ vòng cược bằng tiền thưởng mới được tính vào số dư có thể rút.
• Điều kiện hoàn vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình. Ví dụ: yêu cầu x20 có nghĩa là phải cược tổng giá trị gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút.
• ff661 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào theo quyết định của ff661 mà không cần thông báo trước.

Mọi trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng ff661 vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố công khai trong giao diện của từng trò chơi. Bên cạnh đó, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược:

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập quốc tế, đảm bảo tính công bằng và khách quan tuyệt đối.
• Tỷ lệ hoàn trả cho người chơi (RTP) của mỗi trò chơi được công bố công khai. Người chơi nên đọc kỹ thông tin RTP trước khi tham gia.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, kết quả liên quan có thể bị hủy và số tiền đặt cược được hoàn trả đầy đủ. ff661 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• ff661 có quyền hủy bỏ bất kỳ giao dịch cá cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo không chính xác do sự cố hệ thống.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp, kết quả chính thức từ cơ quan quản lý giải đấu là cơ sở duy nhất để xác định kết quả cược.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ff661. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý và/hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân hoặc bạn bè.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc hệ thống của ff661.
• Thực hiện các giao dịch cá cược nhằm mục đích rửa tiền, trốn thuế hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trong cộng đồng ff661.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ff661 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo giấy tờ trong quá trình xác minh danh tính KYC.

ff661 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao. Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính Sách Bảo Mật của ff661.

ff661 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để thực hiện nghĩa vụ phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ff661 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của ff661.
• Tổn thất do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các bên giả mạo ff661.

ff661 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, ff661 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ sau đây cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Hỗ trợ tâm lý: Đội ngũ hỗ trợ của ff661 được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ những thành viên có dấu hiệu cá cược không lành mạnh.

ff661 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nếu bạn biết về trường hợp người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để được xử lý kịp thời. Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

ff661 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc trong các chính sách liên quan của ff661.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính trong quá trình KYC.
• Phát hiện các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ff661 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính thành viên hoặc do không hoạt động mà không có vi phạm, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính đầy đủ.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và ff661, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế hoặc các cơ chế giải quyết tranh chấp phù hợp với bản chất của giao dịch.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của ff661 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 giờ trong giờ hành chính.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng — phù hợp cho các vấn đề cần giải quyết nhanh.
• Thời gian làm việc: Đội ngũ hỗ trợ hoạt động mọi ngày trong tuần, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Đối với khiếu nại chính thức, thành viên cần cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (nếu có). ff661 cam kết xử lý và phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 10 ngày làm việc đối với các trường hợp phức tạp.